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为进一步提升校园后勤保障服务水平,畅通师生诉求反馈渠道,切实解决师生急难愁盼问题,10月27日,我院在鹤龄楼704会议室召开后勤服务工作协调会。学院领导、后勤管理处相关人员、学生代表、物业及校内商铺等第三方服务机构负责人参会。
会上,学生代表结合日常校园生活实际,围绕校园环境管理、食堂食品安全、后勤服务质量等方面踊跃发言,如实反映学习生活中遇到的问题,提出合理化意见建议。与会人员认真倾听记录诉求,针对同学们提出的问题逐项沟通研讨,现场明确整改方向、责任主体与推进时限。
会议指出,后勤服务是学院育人工作的重要支撑,事关校园稳定和师生切身利益。他要求,后勤管理处要持续做好师生诉求收集、跟进反馈工作,建立闭环管理机制;各第三方服务单位要压实主体责任,严守食品安全底线,规范日常管理,主动提升服务意识与服务品质;要搭建常态化沟通平台,多倾听学生声音,及时回应、妥善处置学生诉求,用心用情做好后勤保障,共同营造安全、舒适、有序的校园环境。
下一步,后勤管理处将对本次会议收集的问题清单逐项落实整改,持续跟踪整改成效,不断优化后勤服务,切实把后勤保障工作落到实处,为学院教育教学工作平稳有序开展保驾护航。
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